一部のタスクは本質的に人間的なタッチを必要としたり、人間的なタッチから大きな恩恵を受けたりする可能性があります。この点については少し確信が持てませんが、影響の大部分を相殺するのに十分かどうかについては依然として懐疑的です。AIはすでにカスタマーサービスに広く利用されています。多くの人が、セラピストと話すよりもAIに個人的な問題を話す方が簡単だと報告しています。AIの方が忍耐強いからです。私の妹は妊娠中に健康上の問題で苦しんでいたとき、ケア提供者から必要な回答やサポートが得られていないと感じていましたが、クロードの方が患者への接し方が優れている（そして問題の診断もよりうまく成功する）ことに気づきました。人間的なタッチが本当に重要なタスクもあることは確かですが、それがどれだけあるかはわかりません。