投稿者: | 2026年3月5日

ブランドは永続する。良くも悪くも、「IBMを買っても誰も解雇されない」という現実は、ほとんどの企業で依然として続いている。そして、あらゆる業界が競争激化すれば、つまり、雰囲気だけで判断したERPを販売する、一夜限りの個人事業主が急増すれば、強力なブランドの力は増すだろう。ブランドは、無限の選択肢が存在する世界において、信頼性を示す手段である。Stripe、Shopify、ServiceTitanのような企業が築き上げてきた信頼と認知を、新興企業が瞬時に再現できることはないだろう。ビジネスクリティカルな機能に近いほど(決済処理に関しては、人々はあまり工夫を凝らしたくない)、ブランド効果はより強力になる。スタートアップ企業で顧客に課金する場合、Stripeを基盤とするのがデフォルトとなる。

人間のような柔軟な配慮なしに価格を最適化するAIエージェントに意思決定が委任されるようになるにつれ、ブランドの力は変化する可能性があると認識しています(エージェント主導の成長!)。しかし、AIエージェントが解雇を恐れる人間に報告する限り、「IBMを買ったからといって解雇される人はいない」という原則は依然として有効です。

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