ラリー・ペイジは2011年4月、CEOに就任した際、会社に「新しいことに取り組むのはやめろ。X、Y、Zだけに取り組む」と告げました。そして、エンジニアは全員雇用を維持しましたが、業務量は50%以上も削減されました。もはや、好きな問題に取り組むことができなくなり、人材も不足していました。

それが終わりの始まりでした。仕事が足りなくなるとすぐに、人々は残された仕事をめぐって争い始めました。帝国建設、領土問題、政治活動、土地の奪取の波が始まったのです。そして、リディア・アッシュが教えてくれたように、「クッキー・リッキング」。これは、実際には決して実行できない仕事を主張する人々を非難するためにマイクロソフトの人々が作った言葉です。