ほとんどの人は「時間があるとき」にメッセージに返信します。成功した起業家の回答：今すぐ。

彼らはコミュニケーションのスピードを能力のシグナルと捉えます。クライアントがメールを送信し、5分以内に返信すると、彼らは無意識のうちに「この人は頭が切れ、整理整頓されていて、物事を把握している」と考えます。たとえ返信が短くても、その効果は強力です。あなたは彼らの受信箱の中で最も信頼できる人物になるのです

心理学的には、これは行動科学者が「応答信頼」と呼ぶもの、つまり人間が即時性と信頼性を同一視するという考えに基づいています。