簡単なフィールド (名前、電子メール) から開始し、難しいフィールド (クレジットカード、詳細な設定) は最後に残しておきます。
フォーム フィールドを最も簡単なものから最も要求の厳しいものの順に構成すると、ユーザーはクレジットカード情報を入力する前にフォームの入力に集中できるため、入力を完了する可能性が高まります。
なぜこれが効果的なのか:
3つの項目に入力すると、ユーザーは努力を注ぎ込んだことになります。そのため、途中で放棄するよりも最後まで入力する可能性が高くなります。最初にクレジットカード情報を尋ねた場合、ユーザーはまだ何も投資していないため、すぐに離脱してしまいます。
良い注文例:
1.メールアドレス(簡単、常に把握可能)
2.パスワード(簡単、すぐに作成可能)
3.名前(簡単なので、考える必要はありません)
4.配送先住所(中程度、確認が必要な場合があります)
5.支払い情報(難しいので、財布を取り出す必要があります)各ステップで、デリケートな事柄について質問する前に、コミットメントが強化されます。