木曜日の夜にヘッドハンターから電話があり、取締役会が土曜日の朝9時から1時間、Docusignの将来について私の考えを聞きたいと言ってきたんです。当時私はフルタイムで働いていました。Googleで大きな仕事をしていたので、1日だけ休むわけにはいきませんでした。休むこともできたかもしれませんが、結局そうしませんでした。基本的に木曜日の夜と金曜日の夜を使って、短いプレゼンテーション資料を準備しました。こういう状況では、誰も洗練されたマルチメディア資料を期待していません。本当に注目されているのは、私の考えですよね？10ポイントのCourierフォントを使っても大丈夫です。

ですから、私が本当に集中していたのは、「会社をもっと効率化できる。顧客維持にこそ大きな可能性がある。契約問題は根本的に解決されていないが、Docusignはそのチャンスを掴むのに最適なポジションにいる」ということでした。GoogleではDocusignを積極的に利用していました。今でもDocusignは私たちの最大の顧客の一つです。大規模な電子署名と契約ライフサイクル管理は、企業が利用する高度な契約管理プロジェクトでした。しかし、契約締結方法を変革する上で、私たちはまだ初期段階にあると感じていました。チャンスは山ほどあったのです。