今の時代、たった一人で起業した人が、2015年当時の10人チームをはるかに凌駕する成果を上げられる。そういう光景を何度も目にするけれど、未だに驚かされる。

あるコンサルタントが、週80時間も働いていました。クライアントが多すぎるからではなく、クライアント一人につき6時間もの事務作業が必要だったからです。提案書、契約書、請求書、フォローアップ、報告書など、すべて手作業で、彼一人でこなしていました。そこで私たちは、そのすべてを自動化しました。今では、新しいクライアントが登録すると、すべてが自動的に実行されます。ウェルカムメールが送信され、プロジェクトが作成され、タスクが割り当てられ、請求書がスケジュールされ、週次レポートが生成されます。彼はさらに4社のクライアントを獲得し、収益はほぼ倍増しました。それでも、彼は今も自宅のキッチンテーブルで一人で仕事をしているのです。

一人でECブランドを運営する女性は、3つのプラットフォーム間で在庫を同期させ、注文、発送、返品をすべて自動化している。彼女は製品の製造とマーケティングに専念できる。かつては小規模な倉庫チームが必要だった業務を、たった一人でこなしているのだ。

ある不動産エージェントは、フォローアップシステム全体を自動化しただけで、仕事のやり方を何も変えずに、月2件だった成約件数を5件に増やした。本人も勤務時間も変わらないが、背後で稼働しているシステムが向上したのだ。

あるセラピストは予約と請求業務のワークフローを自動化し、週に10時間もの時間を確保できた。彼女はその時間をより多くの患者を診察するために活用している。収入が増え、より多くの人を助け、夜11時までデスクで書類作業に追われるという燃え尽き症候群も軽減された。

10年前なら、これらの人たちは皆2、3人の従業員を必要としていただろうが、今ではそうではない。なぜなら、退屈で単調な作業はバックグラウンドで自動的に実行されるからだ。