おおよそ2015年から2023年までは、プラットフォームエコシステムの時代でした。マーケティングクラウドが登場し、それらを中心にアプリマーケットプレイスが構築されました。最も重要なスキルはプラットフォームの習熟度、つまりSalesforce、Marketo、HubSpot、Adobeといったプラットフォームを熟知し、キャンペーンの実施、カスタマージャーニーの構築、成果の報告を行う能力でした。このスキルを習得した組織は真の競争優位性を築き上げ、そうでない組織は実行面で後れを取りました。こうして、テクニカルマーケターが台頭したのです。