空のテキストボックスで点滅するカーソルは何の役にも立たない。それは提案のない要求であり、地図のない招待である。ユーザーは既に何を要求すべきかを知っているという前提があり、これは本来ツールが不要にするはずだった専門知識を前提としている。機能のメニューはなく、何が可能かを視覚的に示すものもなく、要求を確定する前に可能性の空間を閲覧する方法もない。ユーザーは空白に直面する。