おっしゃる通り、仲裁は集団訴訟を潰すためのもので、各人が個別に訴訟を起こさざるを得ない仕組みになっています。費用がかかりすぎるため、誰も訴訟を起こさなくなります。この仕組みを利用していた企業が犯した大きなミスは、これらの合意を表面上少しでも公平に見せるために、「仲裁の初期費用は当社が負担します。仲裁人の費用も当社が負担します。仲裁を開始するだけで結構です」と言ったことです。すると、非常に優秀な弁護士たちが「では、その申し出を受け入れ、何千件もの仲裁を一斉に開始します。その費用はすべて一括で支払っていただきます」と言い出したのです。そして、企業側は多くの人が仲裁を求める可能性を全く考慮していなかったことは明らかだ。なぜなら、そうした可能性に気づいた途端、彼らは自らの合意から撤退しようとし、「我々は約束した数千万ドルを支払うべきではないと考えている」と言い出したからだ。