引用ジャングル

広告チームと検索チームの間にある複数の断絶点を列挙し、検索チームがGoogleでのエンゲージメントを細かく最適化するには「エンゲージメント・ハッキング」、つまりユーザーを効果的にだましてサイトに滞在時間を長くさせることを意味する用語なしにはできないこと、そしてそうすることでユーザーが「効率的なジャーニーへの作業を放棄する」ことにつながることを議論した。「財務と広告が求めていること」と検索が行っていることの間には「かなり大きな断絶」があると付け加えている。