引用ジャングル

AIソリューションの仕組みに関する大きな誤解の一つは、「受付係やコールセンターのエージェントの仕事を自動化しているだけだ」というものです。もしそのようなことを目指すなら、AI活用企業として目標が低すぎると思います。なぜなら、考えるべきことは「さあ、このAIを手に入れて、実質的に無制限の帯域幅を手に入れたとして、この仕事をどうやってゼロから設計するのか？」だからです。