AIの優位性はコンテンツ生成だけにとどまりません。Duolingo Maxは2024年に「Video Call with Lily」を導入しました。これは、ユーザーが台本のないビデオ会話に参加し、サポートなしでリアルタイムに応答しなければならない機能です。この機能はGPT-4を用いて、ユーザーの応答に基づいて調整される適応型会話を作成します。ユーザーが簡潔で簡単な回答をした場合、AIはそのレベルに合わせて対応し、詳細な回答をした場合は、より複雑な回答へと調整します。このレベルのパーソナライゼーションは、これまでは人間の講師でしか実現できず、人間の講師は1時間あたり30ドルから100ドルの料金を請求していました。Duolingoは、月額30ドルで無制限に利用できる同等の体験を提供しています。AIを活用した個別指導のユニットエコノミクスは、人間による個別指導よりも根本的に優れています。