数字を動かすのはファンなので、重要なのはファンの期待に応えることだ。クランチロールはそれを理解している。2020年にソニーに11億8000万ドルで買収され、主な競合企業ファニメーションと合併した同社は、過去数年間で加入者数を3倍以上に増やし、ソニー・ピクチャーズ・エンタテインメントの最大の収益源の1つとなった。
Crunchyrollの内部データによると、同プラットフォームの有料会員数は2009年2月の1万人から2024年1月には1,300万人に増加した。ソニーによる買収前の2021年2月、同ストリーマーは会員数が400万人に達したと発表していた。
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