コピーライティングの伝説的人物、ゲイリー・ハルバートはかつて、マーケターたちが集まった部屋でこう尋ねました。「ホットドッグのカートを経営していたら、最大の強みは何でしょうか？」

答えは次々と飛び出しました。

より良いパン。秘伝のソースのレシピ。完璧な立地。巧みなマーケティングコピー。人々を惹きつける無料サンプル。誰もが、自分たちに優位性をもたらす巧妙な切り口を持っていました。

彼の答えは皆を凍りつかせた。

「ただ、お腹を空かせた群衆を見つけるだけだ」