長い営業サイクルでは、常に顧客との関連性と一貫性を保つことが何よりも重要です。CRMを活用して、単なるチェックインだけでなく、付加価値のあるタッチポイントも含め、有意義なフォローアップを計画します。例えば、ケーススタディ、製品のアップデート、顧客が関心を持つトレンドなどです。