法務業務。AIはすでに契約書の読み取り、判例の要約、弁論要旨の草稿作成、そしてジュニアアソシエイトに匹敵するレベルの法的調査を行えます。先ほど言及したマネージングパートナーは、AIを使うのが楽しいから使っているわけではありません。AIが多くの業務でアソシエイトよりも優れているから使っているのです。
財務分析。財務モデルの構築、データ分析、投資メモの作成、レポートの作成。AIはこれらを巧みに処理し、急速に進化しています。
ライティングとコンテンツ。マーケティングコピー、レポート、ジャーナリズム、テクニカルライティング。その品質は、多くの専門家がAIの出力と人間の作業を区別できないほどにまで達しています。
ソフトウェアエンジニアリング。これは私が最もよく知っている分野です。1年前、AIは数行のコードをエラーなく書くことさえやっとでした。今では何十万行ものコードを正しく書けます。仕事の大部分はすでに自動化されており、単純なタスクだけでなく、複雑で数日かかるプロジェクトも自動化されています。数年後には、プログラミングの仕事は今よりもはるかに少なくなるでしょう。
医療分析。スキャン画像の読影、検査結果の分析、診断の提案、文献の検討など。AIはいくつかの分野で人間のパフォーマンスに近づき、あるいは上回っています。
カスタマーサービス。5年前のイライラさせられるチャットボットではなく、真に有能なAIエージェントが今、導入され、複雑で多段階的な問題を処理しています。
多くの人は、ある種のものは安全だという考えに安心感を抱いています。AIは単調な作業はこなせるものの、人間の判断力、創造性、戦略的思考、共感力に取って代わることはできない、と。私も以前はそう言っていました。でも、もう信じられないかもしれません。