労働錯覚とは、ユーザーが自分のために一生懸命働いているように見えるシステムに高い価値と信頼を置くという心理的効果です。

ハーバード・ビジネス・スクールのライアン・ビューエル教授は、これを簡潔にこう述べている。

「努力しているように見えるだけで、つまり労働錯覚と私たちが呼んでいるものは、価値の認識を高めるのに十分である」