商品は勝手に売れるものではありません。これまでもそうでした。まるで口コミで広まったように見える商品は、目に見えない流通経路、つまりオーディエンス、コミュニティ、ネットワーク、コンテンツエンジン、紹介ループなどを通じて広まったのです。何かが商品を人々に届けようとしていたのです。その何かとは、流通でした。

誰も目にしない機能の開発に費やす1時間は、実際に製品を購入してくれる可能性のある人に製品を見てもらうために費やすことができた1時間だ。