クライアントにパトリック・スターがいます。彼は5年前にONE/SIZE Beautyというビューティーラインを立ち上げ、セフォラで最も人気のあるビューティーブランドの1つになりました。彼の製品で、彼の代表作の1つであるセッティングスプレーは、セフォラで8秒に1つ売れています。私たちはこの件について話し合いました。美容業界で絶大な人気を誇るユーチューバーであるパトリック・スターがメイクアップラインを出すのは当然のことだと思いました。私たちは彼に素晴らしいパートナーを見つけ、さまざまな話し合いをしました。そして、どこから始めるべきか、どの製品から始めるべきか、という話になりました。

そして彼はこう言った。「若い頃、MACの店舗で働いていたんだ。僕は化粧をする男の子で、化粧をしたままMACに出勤したら、『化粧が濃すぎるよ。落としなさい』と言われたんだ。」そして彼はこう言った。「最初の製品はメイク落としシートにするつもりだ。それが僕の立ち上げる製品だ。それが僕のストーリーであり、僕自身だ。それが根本的に僕自身を表している。ファンデーションで立ち上げるわけでも、アイメイクで立ち上げるわけでもない。これが僕の立ち上げる製品なんだ」。これは、通常の美容製品の立ち上げ方とは全く異なるものだった。美容ブランドをメイク落としで立ち上げる？それは直感に反する。それは100％正しい決断であり、彼自身の決断だった。パートナーもそれを支持したが、直感に反するものだった。しかし、彼の顧客は彼のことを知っており、まさに彼がすべきだったことだった。