AIは電気であり、電気こそが産業革命を根本的に変えたのだという記事を発表しました。
フォードを例に挙げながら、迅速に業務のやり方を根本的に変革し、より効率的な生産と市場投入のスピードを実現できた企業が勝利するだろう。AIに関する議論で見落とされているのは、まさにこの点だと思う。考えてみれば、私たちは皆、コンピューターやデスクトップでやるべきことが多すぎる。AIを使えばそういったことはできるし、「ねえ、メールボックスを整理した?」なんて電話してくることもなくなる。そういったことは、必ずしも私たち全員を前進させるようなゲームチェンジャーではないのだ。
また、業務が分散しているため、無駄な作業が多く発生しています。AIを活用してこれらの作業を連携させ、効率的に処理できるようになれば、こうした作業をさらに増やすことができます。AIを使って働き方を変革し、成果を出すまでのプロセスを効率化すれば、私たちの生活に、真に革新的なことに時間を費やすことができるようになります。これはマーケティング上の問題であり、誤解されている問題でもあります。