電子廃棄物の削減を使命とする再生技術会社Back Marketはどれも似たり寄ったりの競合企業の中で埋もれていました。サービスの背後にある意図は崇高なものでしたが、ピカピカで新しいものばかりの世界と比較すると、そのカテゴリーには魅力がありませんでした。

一般的なカテゴリーの問題は、最終的に誰もが同じことを見て同じことを言うようになることです。そして、そうなると、誰もそれに気付くことはおろか、行動を変えることも難しくなります。

Back Market のブランド戦略は、目立つ必要性を認識しただけでなく、地球を救うことだけでは古い技術を再利用する十分な理由にはならないという事実を明らかにしました。ブランドには、持続可能性と技術を取り巻く無関心と惰性に対抗するエッジが必要でした。反応と別の視点を喚起する必要があり、そこで「Screw New (新しいものなんかいらない)」という態度のブランド アイデアが生まれました。

適度な反抗心と、評判の良いテクノロジー企業としての存在を示す必要性とのバランスを取り、カテゴリーを破壊するブランドが誕生しました。ここでも、アイデアはアイデンティティをはるかに超えて広がり、製品、コミュニケーション、キャンペーンに大きな影響を与えました。 

その影響は?現在、同社の時価総額は57億ドルとなっている。

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