引用ジャングル

新しい機能を追加するだけで新しい目標を満たし続けることは不可能です。通常、製品には、総価値の大部分を提供するいくつかの主要な機能があります。追加機能を追加しても、総価値はわずかにしか増加しません。

機能を追加することで製品の価値が下がる危険性を示しています。これは、製品に機能を追加することで、ユーザーが目標を達成する能力に悪影響を与える状況です。この悪影響は通常、認知的努力の増加 (目標を達成するにはより多くの思考が必要) または単にタスクの実行に必要な時間の増加 (製品の複雑さが増すため) の結果です。

ここで学んだ教訓は、製品に新しい機能を追加するのは、総価値が増加する場合のみにすべきだということです。そして、現在のユーザー エクスペリエンスに悪影響を与えないように本当に努力すべきです。ソフトウェア製品は、動的なインターフェイスのパーソナライゼーション、段階的な開示、その他の設計手法を利用して、機能の追加による悪影響を軽減できるため、この点で大きな利点があります。