失敗したイノベーターはすぐに価値を獲得しようとしますが、ある程度の長寿を達成した人は、まず価値を創造し、獲得の機会は自然に生まれると信じています。クロスフィットはワークアウトをオンラインで無料で公開していましたが、これは一見、基本的なビジネス原則に反しているように見えます。無料で利用できるものに、なぜお金を払う人がいるのでしょうか?しかし、メソッドを無料で提供することで、彼らは従来のジムモデルでは実現できなかった、認定プログラムや提携プログラムの価値を高めるムーブメントを生み出しました。
「まず与える」とは、「すべてを与える」ことや「決して価値を獲得しない」という意味ではありません。価値獲得よりも価値創造を優先し、エコシステムの成長を制限することなくリターンを生み出すことを意味します。
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