引用ジャングル

単純で反復的な、よく習得した作業では、周囲に人がいることでパフォーマンスが向上しました。しかし、迷路を解いたり、音節を暗記したり、難しい計算をしたりするとなると、その効果は逆転しました。

人々のパフォーマンスは悪化しました。

1960年代に、ロバート・ザジョンクは心理学を永遠に変えることになるアイデアを提唱しました。

「他人の存在は生理的な興奮を高めます」

・タスクが簡単だったり、よく覚えていたりする場合は、優位な反応は通常正解です（自分が何をしているのか分かっているからです）。そのため、パフォーマンスが向上します。

・しかし、課題が難しい、あるいは馴染みのない課題の場合、優勢な反応は間違っている可能性が高くなります（自分が何をしているのかよく分かっていないからです）。そのため、パフォーマンスは低下します。

例えば、ビリヤードの選手を例に挙げてみましょう。熟練者は観察されるとより良いパフォーマンスを示しました。より多くのボールを沈め、より正確なプレーをしていました。彼らにとって、支配的な反応は成功でした。しかし、同じ観察下でも、初心者はより多くのミスを犯し、簡単なショットを外し、固まってしまいました。彼らの支配的な反応は失敗、つまりためらうことでした。

このパターンは何度も繰り返されます。つまり、存在はあなたの中に最もありそうなものを増幅するのです。

そして、それは存在感だけではありません。混雑具合や近さも関係します。観客の数が多かったり、物理的に近かったりすると、興奮が高まりすぎて身動きが取れなくなることがあります。かつては楽々と感じていたものが、今では不安定で不確かなものになってしまいます。