引用ジャングル

イーツ事業は、DoorDash、Just Eat、Deliverooといったピュアプレイサービスと競合しており、イーツ事業は事業全体の10～15%を占めていました。

Eatsの参入は遅すぎました。他の純粋なプレイヤーから何年も遅れていました。「なぜEatsが勝てるのだろう？」と自問自答すれば、私たちには優秀な人材がいたことは明らかですが、競合他社にも優秀な人材がいると想定しなければなりません。

その答えはプラットフォームでした。Uberというブランドは日常的なユースケースであり、毎日ライドシェアを利用しているオーディエンスにEatsを紹介することができました。そこで、両方にメリットのある会員プログラムを立ち上げました。