アイデアが拡散するのは、人々が共有したくなるような特定の心理的トリガーに当たった時です。彼はそれをSTEPPS（ステップ）と呼ばれる6つの原則に分解しました。

ソーシャルカレンシーとは、人々が自分を良く見せるものを共有することです。誰かに内部情報や限定アクセスを提供すれば、彼らはそれを自分のステータスを高めるために共有するでしょう。トリガーは、あなたのコンテンツを、人々にブランドを思い出させるような日常の出来事と結び付けます。感情は行動を駆り立てます。つまり、人々に何かを感じさせるコンテンツは、中立的な情報よりも共有されるのです。

人々は他人の行動を見て真似をするため、公衆の認知度は重要です。ストーリーが効果を発揮するのは、情報が人々の記憶に残り、語り継がれる物語に包み込まれるからです。「ハウツー」コンテンツがこれほど効果的なのは、実用的価値があるからです。人々は役立つ情報を共有するからです。