営業とは、常に他人がやりたがらない、面倒な仕事をすることなのです。このサブのユーザーが、コールドアウトリーチ（つまり、新規見込み客から収益を得ること）を鼻であしらっているのをあまりにも頻繁に見かけますが、コールドアウトリーチは文字通りすべての成功している営業マンにとって最も基本的なスキルです。

60万ドルの売上高なんて、大局的に見れば取るに足らない金額です。21歳のコピー機販売員だった私のノルマは、それよりずっと大きかったんです。もし真剣な投資家やアドバイザーがあなたのビジネスを見たら、「では、どうやってパイプラインを増やしているんですか？どんなアウトリーチ活動してるんですか？」と聞くでしょう。