エリン・キスラーはオハイオ州立大学でコンピュータサイエンスの学位を取得し、19年間の製品管理経験を持っています。彼女はPayPalに応募しました。採用担当者が応募書類を開く前に、アルゴリズムが既に0～5段階の星評価（0.5ポイント刻み）で彼女に点数をつけ、採用する価値があるかどうかを判断していました。

彼女はそのスコアの存在を知らなかった。Eightfold AIのデータベースに登録されている10億人以上の労働者も同様だ。低いスコアを取った人は、誰にも見向きもされないまま、静かに排除された。

2026年1月20日、キスラー氏と共同原告のシュルティ・バウミク氏はカリフォルニア州の裁判所に集団訴訟を起こした。弁護士は、米国雇用機会均等委員会の元委員長ジェニー・R・ヤン氏である。

Eightfoldの顧客リストは、まるでフォーチュン500企業の名簿のようだ。マイクロソフト、モルガン・スタンレー、スターバックス、ペイパル、シェブロン、バイエル、BNYなどだ。

このシステムはLinkedIn、GitHub、Stack Overflowなどの公開ソースからデータを収集し、候補者が同意することなく、異議を申し立てることもできないプロフィールを作成していた。