本当に見過ごされている業界の一つは、小規模クリニックや地域医療提供者です。ほとんどの医療機関が、予約や電話リマインダーのマニュアルなど、書類作成に未だに紙のファイルに頼っているのを目にしてきました。これは本当に時代遅れです。事務作業を簡素化するシンプルで手頃なシステムが存在しないため、スタッフが患者の記録や予約変更に何時間も費やしているのを実際に見てきました。彼らの日々の業務に対応できるソフトウェアを誰も設計しないだけで、どれだけのお金と時間が失われているのか想像してみてください。