コールドメールに対する考え方を変える統計があります。予約された会議の 80% は、最初のアウトリーチではなく、フォローアップ メールから来ています。

多くの創業者は、一度だけコールドメールを送っても、何の返信も得られず、そのまま次のステップに進みます。そうすることで、潜在的な顧客パイプラインの大部分を未発見のままにしているのです。

3回のコンタクトシーケンスを標準として構築します。最初のメールでは価値を提示し、ミーティングを依頼します。5～7日後に送信される最初のフォローアップでは、新たな情報や価値提案の異なる角度からの提案を追加します。さらに5～7日後に送信される2回目のフォローアップでは、今は適切なタイミングではない可能性があることを伝え、後ほど改めてご連絡いたします。

フォローアップは毎回、前回よりも短く、会話に新しい要素を加えるようにしましょう。同じメールを何度も送るのはやめましょう。それはスパムです。ケーススタディを追加したり、関連する洞察を共有したり、最近の業界動向に触れたりして、相手に返信する新たな理由を与えましょう。

最後のフォローアップに送る別れのメールは、驚くほど効果的です。「まだ返信がないので、今は優先順位が低いのだと思います。こちらで一旦連絡を終わりますが、状況が変わったらいつでもご連絡ください」といった内容のメールを送ると、興味はあったものの多忙だった見込み客から返信が来ることがよくあります。

接触による反応率を追跡してみましょう。2回目のフォローアップの方が、最初のメールよりも反応率が高いことに気づくかもしれません。このデータは、市場の購買サイクルや関心のパターンに関する重要な情報を提供します。