デザインチームは「ハッピーパス」、つまり何も問題がない理想的なシナリオから始めます。何が見落とされるのでしょうか？結婚や転居による氏名の変更、アカウントの共有、デバイスの盗難、死と悲しみ、嫌がらせ、接続不良、古いデバイスなどです。「ハッピーパス」は脆弱性が最も低いユーザーを想定しているため、脆弱性は後回しにされてしまいます。