ユーザーは、同じ待ち時間の場合、スケルトン スクリーンの方がスピナーより 20～30% 速いと認識しています。

これは技術的な改善ではなく、心理的な改善です。しかし、ユーザーは違いを気にしません。ただ、アプリの使い勝手が良くなったと感じているだけなのです。

ビジネスへの影響：

読み込みが遅いページを100人のユーザーが訪問した場合：

・スピナーあり：コンテンツが読み込まれる前に15人が離脱
・スケルトンあり：コンテンツが読み込まれる前に9人が退出

つまり、バックエンドの変更を一切行わずに、読み込み中の放棄が 40% 削減されます。

eコマースの場合、それは直接的に収益につながります。SaaSの場合、それはユーザーの維持に繋がります。コンテンツサイトの場合、それは広告インプレッションに繋がります。