「想起より認識」というヒューリスティックを考えてみましょう。これは、ユーザーは記憶から想起するよりも、以前に遭遇した情報を認識する方が得意であるという考えに基づいています。この原則は、ドロップダウンメニューが一般的に自由形式の入力フィールドよりも効果的である理由を説明しています。

多肢選択式は空欄補充式よりも簡単です。直感的だからではなく、答えを覚えるよりも、答えを認識する方が認知的努力が少ないからです。