例えば、アイテムを削除するためのゴミ箱アイコンは普遍的に理解されており、ほとんどの人は説明を必要とせずにその意味を直感的に理解できます。馴染みのあるシンボルと言語を使用することは、認知負荷を軽減し、より共感しやすい体験を生み出すという点で、優れたUIデザインの原則と一致しています。

ゴミ箱アイコンは、実際にゴミ箱が存在するからこそわかるものです。「フォルダ」というメタファーは、実際にフォルダを使ったことがあるからこそ使えるものです。これらは直感的ではなく、現実世界から借用したものです。

しかし、これらも故障します。

・物理的なフォルダーを使用したことがない子供は、フォルダーアイコンを理解できるでしょうか?

・「保存」（フロッピーディスクアイコン）は、Z世代にとって何か意味があるのでしょうか？

・「電話」（受話器のアイコン）は20年後も意味をなすでしょうか？