医療収益サイクル（米国では500億～800億ドルがアウトソーシングされている）。「医療」と聞くと、判断力が求められるイメージがあるかもしれないが、請求処理はほぼ純粋なインテリジェンス業務だ。医療コーディングは、臨床記録を約7万の標準化されたICD-10コードに変換する。ルールは複雑だが、ルールはルールだ。アウトソーシングは既に成熟しており、成果重視型となっている。自動操縦システムは、同じことをより低コストで実行すればよい。Anterior社は、この分野で最も進んでいる。