顧客ロイヤルティを構築することは同じくらい複雑になる可能性がある。トップラボは、モデルの発表、機能リリース、戦略変更、採用発表などで常に互いに競い合っている。市場のどの部分でも独占することは不可能だ。
エンジニアや開発者は、日によって使用するモデルを切り替えることで有名で、そうするのは簡単だ。そのため、研究所はユーザーを自社のプラットフォームやツールに囲い込むことの重要性をますます強調している。
主にエンタープライズ顧客向けに開発している Anthropic はコーディングに全力を注いでおり、OpenAI は最近、Anthropic のコーディングとエンタープライズへの注力に倣うことを表明した。両社は 2026 年末までに IPO を目指して競い合っていると報じられている。
今のところ、この競争はエンドユーザーに利益をもたらしている。「切り替えコストがゼロなので、全く手を緩めることができない軍拡競争だ」
「一般人としては、長期的には私が勝者になるだろう」