OpenAIが2022年にChatGPTをリリースしたことがきっかけで、ギャラガー氏はAIの研究を始めた。その2年後、彼はアトランタの医療系スタートアップ企業CareValidateの共同創業者であるジテン・チャブラ氏と出会った。

CareValidateは、いわば「箱入り遠隔医療キット」を提供している。処方薬を顧客に販売したい企業、雇用主、小売業者は、CareValidateの技術とオンライン医師のネットワークを利用して事業を立ち上げることができる。同社のソフトウェアは、患者と医師、薬局をつなぎ、処方箋の作成、調剤、発送を行う。CareValidateはこのソフトウェアを有料で提供している。

ギャラガー氏は、自身の遠隔医療事業にチャンスを見出した。AIを活用してブランディングとマーケティングを行い、医師、薬局、配送、コンプライアンスはCareValidateや同様のプラットフォームであるOpenLoop Healthに任せればよいと考えた。彼はまずGLP-1製剤から始める計画だった。

彼は既に確立された市場に参入しようとしていた。Hims & Hers Health、Roなどの企業は、10年近くにわたり、医師のオンラインネットワークを利用して処方箋を発行し、勃起不全や脱毛症の治療薬をオンラインで販売してきた。2021年に株式公開したHimsは、従業員2,442人を抱え、昨年は24億ドルの収益を上げた。

HimsとRoは既にGLP-1製剤の分野に進出していたが、ギャラガー氏はAIとオンデマンド医師プラットフォームを使えば、同じことをより迅速かつ効率的に実現できると考えた。