人材派遣会社は評判が悪かった。一連のスキャンダルを受けて、コロラド州、ミネソタ州、ニューヨーク州などの州で規制が次々と制定され、人材派遣会社は「毎年登録し、株主と役員を公開し、労働者の資格を証明し、雇用している労働者の数を州当局に報告し、施設に請求するサービス料金を文書化し、職種別に労働者に支払われる平均賃金を一覧表示する」ことが義務付けられた。これらの規制はまた、人材派遣会社が競業避止契約で労働者を拘束したり、紹介料で搾取したりすることも禁止した。

こうした保護を強化するどころか、ギグナースプラットフォームはそれらを回避している。人材派遣会社が派遣看護師のために数週間の契約を確保するのに対し、ギグプラットフォームは通常、労働者を1日限りのシフトに割り当てる。人材派遣会社が看護師に勤務スケジュールの交渉を認めるのに対し、ギグプラットフォームは受け入れるか拒否するかの二者択一を提示し、問題が発生しても人間と話す機会を与えない。また、人材派遣会社が雇用主からのフィードバックに基づいて登録労働者を評価するのに対し、ギグプラットフォームは労働者を継続的に監視・評価するアプリをインストールし、説明も異議申し立てもできないアルゴリズムの判断に基づいて労働者のランクを下げ、勤務時間と給与を削減する。

プラットフォームは看護師と勤務シフトをマッチングさせ、規制当局に対しては単なる「求人掲示板」だと主張している。しかし、病院に売り込む際には、アルゴリズムを使って賃金を下げたり、問題を起こす労働者をブラックリストに載せたりできると、全く異なる説明をする。医療系ギグワークアプリは、労働者に対し、移動が多く賃金の低いシフトを、働きたくない施設で受け入れるよう促す。シフトの受け入れを拒否すると、将来のシフト獲得能力が永久に損なわれたり、将来提示される賃金が下がったりする可能性がある。

こうした劣悪な労働条件や低賃金に加え、ギグプラットフォームは、労働者から「紹介料」を徴収するという、かつて禁止されていた慣行を復活させている。これは、給料から不当に差し引かれる手数料を上乗せする形で行われる。