マーケティングは衰退しているわけではない。ただ、その存在意義を忘れているだけだ。かつては社内で最も創造的な部屋だった場所が、レポートセンターと化してしまった。終わりのないダッシュボード、キャンペーン、最適化。動きは多いが、意味はほとんどない。AIはマーケターを置き換えたのではなく、自動操縦で動いているマーケターを露呈させただけだ。私たちはスピードと戦略、アウトプットとインパクトを混同している。皮肉なことに、マーケティングはかつてないほど多くのツール、データ、消費者へのアクセスを手に入れている。それなのに、ほとんどのブランドは同じような印象を与える。同じトーン。同じ戦術。同じ使い古されたプレイブック。私たちは素晴らしい豊かさの時代に生きているが、現実には、最高のブランドはより多くのことをしているのではなく、より少ないことを、より一貫性を持って行っている。