台本は営業担当者の成長に限界をもたらします。優秀な営業担当者は、会話の各部分の背後にある原則を深く理解し、見込み客が台本から外れた発言をした場合でも柔軟に対応できます。台本をひたすら練習するだけで、その根拠を理解しないことが、多くの営業担当者が1年後に伸び悩む原因なのです。