AI has a hospitality problem money can’t fix

監視されていることを知っている従業員は、規則を破ったり、不正行為をしたり、盗みを働いたり、怠けたりする可能性が高いことを発見した。監視されていることで、人々は自分の行動に対する責任感を薄れさせ、普段なら間違っていると思うようなことをしてしまうのだ。

犯罪者のように人間を観察することは、彼らを生み出す手助けをすることになる。人は、あなたが彼らに接する態度によって、そのようになっていく傾向がある。