AI has a hospitality problem money can’t fix

専門知識は、好奇心、質問、観察、そして二度三度と繰り返すことから生まれる。ニールス・ヴァン・クアケベケとウィル・フェルプスはこれを「敬意ある探求」と呼び、開かれた質問を投げかけ、そして実際にその答えに耳を傾けることだと述べている。そして、そうすることで相手は、処理されるべき問題ではなく、一人の人間として、有能で理解されていると感じるようになると主張している。