ベンジャミン・フランクリンはナッジを非常によく理解していました。彼は、まだ完了していない仕事に対して事前に感謝することの力について書いた最初の人かもしれません。従順さとコミットメントを得るために事前に感謝するというナッジは非常に効果的であり、少しも不正ではありません。
「会社の冷蔵庫を掃除してくれた皆さんに感謝します」というシンプルな言葉は、冷蔵庫に古い食べ物が残らないように社員を促し、リーダーが再確認したい規範を示します。
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