アメリカが生産量の増加に注力する一方で、日本は「何が生産量を減少させているのか?」と自問しました。彼らは日本の「無駄」という概念を応用し、その結果、1974年までに日本製テレビの欠陥品数はアメリカ製テレビの5分の1にまで減少しました。1979年までに、日本の労働者は競合他社の3倍の速さでテレビを組み立てることができました(プリンストン大学、1990年)。

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