引用ジャングル

ウィキペディアの紛争解決システムは、実際には紛争を解決していません。むしろ、紛争を助長しているように見えるのです。永遠に続く論争。こうした論争はウィキペディアの成功に極めて重要かもしれないと研究者らは書いている。オンラインコミュニティは常に無政府状態に陥る危険にさらされている。だが、ウィキペディアでの論争は誰がウィキペディアのプロセスをより良く守ったかで勝敗が決まるから、あらゆる論争がプロジェクトのルールと原則を再確認する機会となる。プロセスに従うことを繰り返し拒否する荒らしは最終的には追放されるが、初期の違反行為に対してはウィキペディアの仕組みを説明されることが多い。私が話をした編集者の何人かは、最初は荒らしだったが、生産的な貢献をする方法を説明されたことで心を動かされた。編集者は、物議を醸すトピックに取り組めるのは一定数の編集を記録した人だけに制限することが多く、プロジェクトの精神に賛同する人だけが参加できるようにしている。