引用ジャングル

エンシット化(または、ガラクタ化やプラットフォームの衰退)は、オンライン製品やサービスの質が低下するパターンのことである。当初、ベンダーはユーザを惹きつけるために高品質の製品を作り、次にビジネス顧客へのサービス向上のためにそれらの製品を劣化させ、最後に株主の利益を最大化するためにユーザとビジネス顧客へのサービスを劣化させる。