テクノロジーはホテル滞在をより簡単にするものであり、複雑にするものではありません。しかし、多くのホテルは、ツアー中は感銘を与えるものの、実際の宿泊客には不満を抱かせるようなガジェットを導入しています。

タブレット端末で照明をつけるのに5分もかかるホテルに泊まったことがあります。Wi-Fiに接続できないスマートミラー。エアコンの調整をする前にアプリをダウンロードしなくてはならないホテルもありました。