クールなブランドは、オーディエンスとあまり大声でやり取りしません。メッセージは穏やかで限定的なものに留める必要があります。多くのブランドは、配信チャネルやリターゲティングチャネルを、異なるオーディエンスセグメントや特定の期間に限定することで、これを実現しています。