アマゾンは10年前にロボット工学への投資を開始し、キバ・システムズを7億7500万ドルで買収しました。それ以来、アマゾンは自動化の6つの分野を特定しました。移動、マニピュレーション、仕分け、保管、識別、梱包です。「ヘラクレス」と呼ばれるロボットは重いカートを移動し、「ペガサス」と呼ばれるロボットは梱包された注文品を仕分け・配送します。人間のピッキング作業に代わるロボットアーム「スパロー」は、サイズや重量が異なる2億種類の商品を扱うことができます。新型の住所ラベル貼付機は、1時間あたり3000個の荷物にラベルを貼ることができます。アマゾンのテストによると、自動在庫管理システム「セコイア」は、既存の管理システムよりも25%高速に荷物を処理でき、コストは4分の1に抑えられています。